Fragen & Kundenservice

Hier finden Sie weitere Informationen rund um unsere NFC-Produkte.

Konnten wir Ihre offenen Fragen nicht beantworten oder haben Sie ein anderes Anliegen? Schreiben Sie gerne eine Nachricht an unseren Kundenservice. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

 

So aktivieren Sie die NFC-Funktion Ihres Smartphones:

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft die Bestellung ab?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung programmieren wir den NFC-Chip auf das von Ihnen genannte Unternehmensprofil. Nach Prüfung der Programmierung verpacken wir Ihre Sendung und geben diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden in den Versand. Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer Ihrer Bestellung.

Nach Erhalt der Sendung ist der NFC-Aufsteller zum Einsatz bereit. Einfach aufstellen und damit loslegen, Bewertungen & Follower für Ihr Unternehmen zu sammeln.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung programmieren wir den NFC-Chip auf das von Ihnen genannte Unternehmensprofil. Nach Prüfung der Programmierung verpacken wir Ihre Sendung und geben diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden in den Versand. Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer Ihrer Bestellung.

Nach Erhalt der Sendung ist der NFC-Aufsteller zum Einsatz bereit. Einfach aufstellen und damit loslegen, Bewertungen & Follower für Ihr Unternehmen zu sammeln.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Wir versenden Ihre Bestellung per DHL Paket oder Deutsche Post Warenpost. Die Standardlieferzeit beträgt ein bis zwei Werktage nach Deutschland und zwei bis drei Werktrage nach Österreich.

Wir versenden Ihre Bestellung per DHL Paket oder Deutsche Post Warenpost. Die Standardlieferzeit beträgt ein bis zwei Werktage nach Deutschland und zwei bis drei Werktrage nach Österreich.

In welche Länder wird versendet?

Wir liefern aktuell nach Deutschland und Österreich.

Wir liefern aktuell nach Deutschland und Österreich.

Welche Handys können NFC-Chips auslesen?

Grundsätzlich können alle Android-Smartphones ab dem Baujahr 2011 bzw. alle iPhones ab dem iPhone 6 NFC-Chips auslesen.

iPhone: Bis zum iPhone X muss vor dem Auslesen des NFC-Chips die NFC-Funktion im Kontrollzentrum des iPhones aktiviert werden. Ab dem iPhone XS muss nichts aktiviert werden. Die NFC-Auslesefunktion ist automatisch aktiv.

Android: Je nach Smartphone-Modell muss vorher die NFC-Funktion einmalig im Kontrollzentrum aktiviert werden. Diese Funktion finden Sie im Kontrollzentrum Ihres Smartphones als "NFC-Symbol" (dort, wo Sie W-LAN, Bluetooth etc. aktivieren/ deaktivieren können).

Grundsätzlich können alle Android-Smartphones ab dem Baujahr 2011 bzw. alle iPhones ab dem iPhone 6 NFC-Chips auslesen.

iPhone: Bis zum iPhone X muss vor dem Auslesen des NFC-Chips die NFC-Funktion im Kontrollzentrum des iPhones aktiviert werden. Ab dem iPhone XS muss nichts aktiviert werden. Die NFC-Auslesefunktion ist automatisch aktiv.

Android: Je nach Smartphone-Modell muss vorher die NFC-Funktion einmalig im Kontrollzentrum aktiviert werden. Diese Funktion finden Sie im Kontrollzentrum Ihres Smartphones als "NFC-Symbol" (dort, wo Sie W-LAN, Bluetooth etc. aktivieren/ deaktivieren können).

Wie aktiviere ich die NFC-Funktion meines Smartphones?

Schauen Sie sich gerne die Infografiken über den häufig gestellten Fragen an. Diese bieten Ihnen Hilfestellung, um die NFC-Funktion Ihres Smartphones zu aktivieren.

Schauen Sie sich gerne die Infografiken über den häufig gestellten Fragen an. Diese bieten Ihnen Hilfestellung, um die NFC-Funktion Ihres Smartphones zu aktivieren.

Wird mein Kunde automatisch in sein Google Profil eingeloggt?

Grundsätzlich wird Ihr Kunde beim Öffnen des Links direkt in dessen Google Profil eingeloggt werden, sodass dieser Sie innerhalb von wenigen Sekunden bewerten kann.

iPhone: Falls Ihr Kunde einen Google-Dienst installiert hat (z.B. Youtube, GMail, Chrome etc.) oder im Browser eingeloggt ist, wird dieser nach dem Öffnen des Links automatisch eingeloggt werden. Sollte Ihr Kunde keinen Google-Dienst nutzen, sich eine längere Zeit nicht eingeloggt haben oder den Browser im Inkognito-Modus nutzen, wird dieser gegebenenfalls seine Anmeldedaten bestätigen müssen, bevor dieser auf Ihr Bewertungsformular weitergeleitet wird.

Android: Ihr Kunde wird automatisch in dessen Google Profil eingeloggt werden.

Grundsätzlich wird Ihr Kunde beim Öffnen des Links direkt in dessen Google Profil eingeloggt werden, sodass dieser Sie innerhalb von wenigen Sekunden bewerten kann.

iPhone: Falls Ihr Kunde einen Google-Dienst installiert hat (z.B. Youtube, GMail, Chrome etc.) oder im Browser eingeloggt ist, wird dieser nach dem Öffnen des Links automatisch eingeloggt werden. Sollte Ihr Kunde keinen Google-Dienst nutzen, sich eine längere Zeit nicht eingeloggt haben oder den Browser im Inkognito-Modus nutzen, wird dieser gegebenenfalls seine Anmeldedaten bestätigen müssen, bevor dieser auf Ihr Bewertungsformular weitergeleitet wird.

Android: Ihr Kunde wird automatisch in dessen Google Profil eingeloggt werden.

Kann ich in einer Bestellung unterschiedliche Unternehmensprofile vorprogrammieren lassen?

Ja. Nutzen Sie dafür einfach das Eingabeformular auf der Bestellseite des gewünschten Produktes. Dort können Sie mehrere Unternehmensangaben nacheinander eintragen. Sollten Sie unterschiedliche Farbvarianten ausgesucht haben, können Sie den Unternehmensangaben eine Farbe zuordnen, z.B. "Steinofenpizza Luigi, 31535 Neustadt, schwarz // Steinofenpizza Mario, 31535 Neustadt, weiß".

Ja. Nutzen Sie dafür einfach das Eingabeformular auf der Bestellseite des gewünschten Produktes. Dort können Sie mehrere Unternehmensangaben nacheinander eintragen. Sollten Sie unterschiedliche Farbvarianten ausgesucht haben, können Sie den Unternehmensangaben eine Farbe zuordnen, z.B. "Steinofenpizza Luigi, 31535 Neustadt, schwarz // Steinofenpizza Mario, 31535 Neustadt, weiß".

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich. Kurz nach der Versandbestätigung erhalten Sie eine separate E-Mail mit Ihrer Rechnung. Dies erfolgt automatisch, ohne dass Sie uns um eine Rechnung bitten müssen.

Selbstverständlich. Kurz nach der Versandbestätigung erhalten Sie eine separate E-Mail mit Ihrer Rechnung. Dies erfolgt automatisch, ohne dass Sie uns um eine Rechnung bitten müssen.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja. Wir versprechen Ihnen, dass Sie unsere NFC-Produkte nach Erhalt 14 Tage lang risikolos und unverbindlich testen können. Sollten Sie danach nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihre Bestellung kostenfrei. Mehr Informationen zu Rücksendungen & Erstattungen erhalten Sie hier.

Ja. Wir versprechen Ihnen, dass Sie unsere NFC-Produkte nach Erhalt 14 Tage lang risikolos und unverbindlich testen können. Sollten Sie danach nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihre Bestellung kostenfrei. Mehr Informationen zu Rücksendungen & Erstattungen erhalten Sie hier.

Wann wird die Google Bewertung meines Kunden öffentlich sichtbar?

In der Regel wird die Bewertung Ihres Kunden innerhalb von wenigen Stunden öffentlich sichtbar. Sollte Ihr Kunde ein Bild zur Bewertung hinzugefügt haben, dauert die Veröffentlichung einige Stunden länger.

In der Regel wird die Bewertung Ihres Kunden innerhalb von wenigen Stunden öffentlich sichtbar. Sollte Ihr Kunde ein Bild zur Bewertung hinzugefügt haben, dauert die Veröffentlichung einige Stunden länger.

Meine Frage konnte hier nicht beantwortet werden.

Gerne steht unser Kundenservice für Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung. Schreiben Sie uns hier Ihre Nachricht.

Gerne steht unser Kundenservice für Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung. Schreiben Sie uns hier Ihre Nachricht.